Política de Privacidad

Última actualización: 25/08/2026

1. Introducción

Trazoelegante ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web trazoelegante.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de proyecto: detalles sobre servicios solicitados, presupuestos y comunicaciones
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la experiencia del usuario

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño gráfico
• Procesar solicitudes de presupuesto y consultas
• Comunicarnos sobre proyectos y servicios
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted nos proporciona su información voluntariamente
• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales y legales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, email)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con su consentimiento explícito

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sus preferencias y sesiones
• Analizar el tráfico del sitio web (Google Analytics)
• Publicidad y remarketing (Google Ads, Facebook Pixel)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Revisiones regulares de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de proyectos se conservan durante un mínimo de 6 años según requisitos fiscales españoles.

9. Sus Derechos (RGPD)

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: trazoelegante@hotmail.com

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos protecciones adecuadas conforme al RGPD.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin consentimiento parental.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios importantes serán notificados mediante aviso en nuestro sitio web.

13. Información de Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales:

Trazoelegante
Ronda Moreno, 36, 2º D
L' Barajas del Mirador, 12324
España
Teléfono: +26655984551
Email: trazoelegante@hotmail.com
NIF: 05934285

14. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el procesamiento de sus datos personales viola el RGPD:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es

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